JumpCloud 掌握完美平衡：安全、彈性的 SaaS 存取之道

掌握完美平衡：安全、彈性的 SaaS 存取之道

現今的工作模式高度依賴各式各樣的數碼工具。驚人的是，竟有超過四分之一（28%）的員工需要使用 11 種以上的應用程式，才能應付日常工作流程。然而，這份數碼便利性，卻也為 IT 團隊帶來了嚴峻的挑戰。

在提升生產力與確保安全之間尋求平衡點，始終是 IT 團隊面臨的持續拉鋸。過度的自由可能敞開資料外洩和合規風險的大門；但若實施過於嚴格的控制，員工又可能尋找未經授權的「權宜之計」，反而衍生更多影子 IT 的問題。

該如何應對這個 SaaS 工具的兩難局面？答案在於擁抱更智慧、更具彈性的 SaaS 存取控制策略。讓我們深入探討 SaaS 存取的挑戰，以及 JumpCloud 如何協助您的 IT 團隊，確保 SaaS 環境既安全又順暢。

 

SaaS 存取的困境

在今日快速變遷的工作場域，IT 團隊面臨著艱鉅的任務：既要保障資訊安全，又要維持員工高效的生產力。身為 IT 管理員，您不僅需要保護數量日益增長的 SaaS 應用程式，同時也要確保員工能順利存取達成工作目標所需的工具。

然而現實情況是：員工往往追求效率與創新，因此經常會使用未經 IT 部門批准的應用程式。這種行為可能引發諸多安全性與合規性方面的隱憂。

試想，一位行銷人員發現了新的 SEO 利器，或一位設計師試用了新穎的原型設計平台，卻都繞過了公司的標準申請流程。即便出於提升工作效率的好意，這些舉動也可能在無意間將您的企業置於嚴重的風險之中。這種被稱為「影子 IT」的現象，帶來了多重困境：

• SaaS 應用程式擴散（SaaS Sprawl）：當員工使用未經 IT 核准的工具時，敏感資料最終可能暴露於不安全的應用程式中，從而升高資料外洩與安全漏洞的風險。
  
  
• 合規風險：未經核准的應用程式可能導致違反 GDPR、ISO 或 HIPAA 等行業法規，使您的企業面臨高額罰款與法律訴訟的風險。因此，積極主動的存取管理對於維持合規至關重要。
  
  
• 失控成長的成本：若缺乏對 SaaS 使用的集中管理，您的企業可能面臨重複訂閱、資源浪費的窘境。更糟的是，閒置的授權不僅浪費預算，更影響整體營運效率。

關鍵問題是：如何在鼓勵創新的同時，建立一個安全、高效的環境，並避免讓 IT 成為同仁眼中「凡事說不」的部門？答案就在於採取一種平衡且智慧的 SaaS 存取控制方法。核心理念是以安全、可控的方式，賦予員工使用合適工具的權力，藉此建立順暢高效的工作流程，而非處處設限。

 

SaaS 存取控制的平衡之道

認為安全性與生產力勢必相互衝突，是一個普遍存在的迷思。事實上，一套規劃完善的 SaaS 存取控制策略，完全可以將兩者無縫整合。

有效的 SaaS 管理深知「一體適用」並不可行，必須充分認知到企業內部的獨特需求。不同的團隊與職位，自然需要不同層級的存取權限。有些員工需要廣泛的應用程式權限以利工作，而另一些則僅需有限權限，以降低潛在的安全風險。

JumpCloud 的 SaaS 管理解決方案，能協助 IT 團隊有效識別並封鎖未經核准的應用程式。它能在提供精細控制能力的同時，保有團隊生產力所需的彈性。

以下說明 JumpCloud 如何實現此一平衡：

自動化存取控制：兼具警告與封鎖機制

• JumpCloud 能迅速偵測使用者嘗試存取未授權應用程式的行為。
• IT 管理員可依政策選擇：顯示自訂警告訊息、將使用者重新導向至已核准的替代工具，或直接完全封鎖存取。
• 這賦予 IT 能力，能有效引導員工使用合規工具，並落實公司政策。

例如：若使用者嘗試登入 Sketch，但公司標準工具為 Figma，系統可顯示瀏覽器警告：

「此應用程式未經 IT 核准。為確保最佳安全性與合規性，請使用公司指定的設計工具 Figma。」並可附上按鈕，將使用者導向公司相關的 SaaS 使用政策說明頁面。

假設貴公司核准使用的生成式 AI 工具是 Gemini，您便應封鎖其他如 ChatGPT 等 AI 工具。只需將它們加入未核准清單即可。這能有效阻止未經授權的使用。您還可以在封鎖頁面加上自訂訊息與按鈕，將員工導向公司內部的 AI 使用規範，藉此提高員工意識，並確保符合安全規範的工作模式。

 

精細排除設定：為特定使用者群組度身打造存取權限

• 考量到全面性的限制可能影響特定專業團隊的運作，JumpCloud 允許進行精細化的排除設定。
• IT 可以根據應用程式或全域原則，將特定使用者群組排除在存取限制之外。

例如： 高層主管團隊可能因制定策略決策的需求，而需要特定工具的完整存取權限。

透過實施這些功能，JumpCloud 協助企業在強健的安全防護與流暢的生產力之間，實現完美的平衡點，並確保合適的人員能在需要時獲得必要的存取權限。

 

賦能安全的 SaaS 使用

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