主要重點:
釣魚攻擊對中小企業的威脅:中小型企業(SMBs)經常成為釣魚攻擊的目標,因此員工培訓非 常重要。 定期模擬提升防禦能力:定期進行釣魚模擬有助於員工識別並應對釣魚攻擊,降低攻擊成功的風 險。 有效的培訓是關鍵:有挑戰性且持續進行的釣魚模擬,可以顯著提高員工辨別釣魚攻擊並正確應 對的能力。
您能辨認釣魚郵件嗎?
希望答案是「可以」,但對於大型企業來說,這個問題更具挑戰性。根據 2023 年的「Gone
Phishing Tournament」調查,擁有 1 萬名以上員工的公司中,有 10.3% 的員工可能會點擊釣魚
郵件中的惡意鏈結。換句話說,這代表著平均約有 1,000 名員工可能會無意中洩露敏感數據給黑
客,而這本來可以通過定期的釣魚模擬輕鬆避免。
為什麼釣魚模擬如此重要?
釣魚模擬是網絡安全中的一項測試,旨在通過發送模擬的釣魚郵件來測試員工能否識別並應對這
些潛在的攻擊。即使配備了垃圾郵件過濾器和先進的安全工具,若員工未受過培訓,有害郵件仍
然可能到達員工的收件箱。更糟糕的是,這些郵件可能不會被舉報給 IT 部門。
研究顯示,僅有18.3% 的釣魚模擬郵件會被正確舉報,這並不讓人放心。釣魚模擬能夠教育員工
如何及時舉報可疑郵件,並加強他們的警覺性。即使是訓練有素的員工,在分心時也可能無意中
點擊看似來自可信來源的惡意附件,特別是當郵件語氣模仿公司內熟悉的同事時。
此外,AI 生成的釣魚攻擊增加了新的難度。研究發現,60% 的參與者會成為 AI 自動化釣魚攻擊
的受害者,並且整個釣魚過程可以通過大語言模型(LLMs)自動化,使攻擊成本降低 95% 以上
,同時保持較高的成功率。
定期進行釣魚模擬有助於減少這類攻擊的風險。
釣魚模擬是如何運作的?

釣魚模擬通常提供多種模板,模仿真實的釣魚攻擊。這些模擬可以測試員工識別可疑郵件的能力
,並根據具體操作進行評估。可以根據部門或用戶群進行區分,並設置測試的時間和頻率。
關鍵指標包括:
- 開信率
- 點擊率(CTR)
- 失敗率
- 附件開啟率
- 點擊舉報比率
- 改善情況
應該重點培訓那些未能識別出關鍵釣魚信號的員工,如:
- 轉發釣魚郵件給同事的人
- 開啟附件的人
- 沒有舉報釣魚企圖的人
幾個月後再次測試這些員工,觀察他們是否有所改善。如果整體團隊的表現依然不佳,應考慮強
化安全意識計劃,並重新審視現有的安全政策和流程,確保它們與最新的釣魚手法和社交工程攻
擊保持一致。
4 種有效實施釣魚模擬的方法
測試頻率:您應該每月或每季進行一次釣魚模擬。經常更換釣魚範本,確保員工不斷接觸到不同
的攻擊手法。
避免可預測性:不要每天在相同時間發送模擬郵件,隨機化測試的時間和間隔,保持員工的警覺
性。
引入遊戲化機制:通過創建排行榜、徽章和獎勵制度來增強模擬的趣味性,讓釣魚模擬不再是一
項令人頭痛的任務,而是變得具有挑戰性和吸引力。
逐步提高難度:除了基本釣魚攻擊,還可以模擬目標性釣魚攻擊,甚至進行多階段的釣魚模擬,
這些攻擊會逐步建立信任,最終發動攻擊。能識別這類複雜攻擊的員工已具備高水平的釣魚防範
意識。
後續培訓:模擬結束後,對員工進行跟進培訓至關重要。您可以製作簡潔明瞭的指南或圖解,幫
助員工記住如何識別釣魚攻擊並提高他們的防範意識。
無論是管理一個 30 人的團隊,還是運營擁有數萬名員工的大型企業,每個人都應該接受有關釣
魚攻擊的培訓,防患於未然。
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別等到有人點擊了真正的釣魚連結才採取行動。現在就透過 Guardz 釣魚模擬工具,提前部署主
動的安全防護措施。
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關於Version 2
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