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人工智慧資料隱私和安全指南

在 AI 時代中駕馭資料隱私與安全防護

核心挑戰:人工智慧的運作仰賴資料。大型語言模型 (LLM) 藉由消化龐大的資料集來產生洞察,但這些「養分」可能包含您所輸入的敏感資訊。由於 AI 系統會將文字、影像與檔案進行合成,追蹤特定的資料點變得極其困難。再加上對未受監控的網路資料進行無休止的爬蟲抓取,企業組織正面臨著前所未有的隱私、安全與合規性障礙。

本指南將深入探討 AI 資料隱私與安全防護這兩個不同的領域,點出您所面臨的威脅,並提供保護您數位資產所需的實用策略。

隱私 vs. 安全:了解兩者的區別

雖然常被混為一談,但 AI 資料隱私與 AI 資料安全扮演著不同且互補的角色。隱私決定了資料的所有權、同意權以及合乎道德的處理方式。安全則扮演著盾牌的角色,保護訓練資料與提示詞免受竊取、竄改與未經授權的提取。

屬性AI 資料隱私 (AI Data Privacy)AI 資料安全 (AI Data Security)
核心目標在符合 GDPR、CCPA 等法律規範下,合乎道德地處理個人資料。保護 AI 資料集、提示詞與輸出結果免遭竊取、駭客攻擊或濫用。
主要防線阻止 AI 未經授權地攝取、記憶與暴露個人識別資訊 (PII)。阻擋攻擊者對訓練資料下毒、注入惡意提示詞或劫持輸出結果。
首要威脅不受規範的資料抓取,以及侵犯「被遺忘權」。提示詞注入、資料下毒、模型反轉與資料外流。
關鍵問題「我們是否擁有明確的同意與合法權利來使用這個人的資料?」「我們的 AI 基礎設施是否已強化,足以抵禦未經授權的存取與竄改?」
關鍵策略資料最小化、嚴格的匿名化,以及透明的使用者同意機制。強健的存取控制、端到端加密,以及嚴格的輸入/輸出過濾。

AI 架構帶來的獨特威脅

傳統的運算基於規則;由程式設計師編寫腳本,然後機器逐步執行。然而,AI 利用機器學習,根據統計機率獨立識別出模式。這種根本性的差異帶來了獨特的風險:

  • 隱私風險:AI 可以交叉比對看似無害的資料(如瀏覽習慣或位置),進而推斷出高度敏感的個人細節。
  • 安全風險:隨著越來越多專有資料(透過提示詞、日誌或 API)被輸入 AI 系統中,潛在暴露的攻擊面也會呈指數級擴大。

「黑盒子」的兩難困境

AI 模型通常像「黑盒子」一樣運作。它們識別模式並產生輸出,但確切的內部邏輯對人類操作員來說卻是隱藏的。這種缺乏透明度的情況造成了重大的漏洞:

  • 資料外流 (Data Exfiltration):攻擊者可以操縱 AI,使其吐出已記住的敏感訓練資料,而不會觸發標準的資料外洩警報。
  • 隱藏的錯誤 (Hidden Bugs):AI 的不透明特性使得安全團隊很難在漏洞被利用之前找出並修補它們。
  • 資料下毒 (Data Poisoning):如果駭客將惡意資料注入訓練集中,AI 將會內化這些資料,導致產生偏頗、危險或受損的輸出結果。
  • 無意間的洩漏 (Unintentional Leaks):員工將專有資料貼上至公開的 LLM 中,可能會無意間訓練該模型將這些資料分享給未經授權的使用者。
  • 合規性障礙 (Compliance Hurdles):當軟體的決策過程無法被完全稽核時,要證明其符合法規就變得天生困難。

常見的 AI 隱私與安全攻擊

1. 成員推論攻擊 (Membership Inference Attacks, MIAs)

當攻擊者試圖確認特定資料是否被用於訓練 AI 模型時,就會發生 MIA。因為 AI 對於曾經見過的資料會產生些微不同的反應,攻擊者便可利用這種行為模式。

  • 基於信心指數 (Confidence-Based):攻擊者輸入特定資料;如果 AI 以極高的信心指數回應,即暗示該資料是其訓練集的一部分。
  • 基於影子模型 (Shadow-Based):攻擊者利用自己的資料建立一個複製的(影子)模型,以了解模型對「已知」資料的反應,然後應用這些範本對目標 AI 進行反向工程。

2. 模型反轉與重建攻擊 (Model Inversion and Reconstruction Attacks)

這些攻擊的目的是將敏感的訓練資料(例如受保護的健康資訊 PHI、個人識別資訊 PII 或商業機密)直接從 AI 模型中提取出來。

  • 模型反轉 (Model Inversion):駭客用大量查詢轟炸模型以對輸入進行反向工程,從而有效地重建私人的智慧財產權。
  • 資料提取 (Data Extraction):透過使用高度針對性的提示詞,攻擊者會欺騙模型,使其幾乎一字不差地反芻出已記住的訓練資料。

3. 屬性推論與連結攻擊 (Attribute Inference and Linkage Attacks)

這些技術利用了 AI 連結不相關端點的能力,藉此剝奪使用者的匿名性。

  • 屬性推論 (Attribute Inference):攻擊者使用已知資料(如使用者的年齡或位置)來查詢模型,並推斷出隱藏的敏感特徵(如病史或收入)。
  • 連結攻擊 (Linkage Attacks):駭客將「已匿名化」的資料集與公開資料庫進行交叉比對,尋找重疊的資料點(如出生日期或郵遞區號),以成功重新識別出個人的真實身分。

防禦策略:確保 AI 工作流程的安全

在 AI 生態系統中保護資料,需要確保整個生命週期的安全:訓練資料、模型架構、使用者提示詞以及最終的輸出結果。

  • 差分隱私 (Differential Privacy, DP):DP 在資料集中注入計算好的數學「雜訊」。這讓 AI 能夠學習廣泛的趨勢,而不會暴露任何個別紀錄的具體細節,從而有效保護匿名性。
  • 聯邦學習 (Federated Learning, FL):與其將龐大的資料集集中在單一且易受攻擊的伺服器上,FL 選擇在多個去中心化的裝置上訓練 AI 模型。原始資料永遠不會離開其原始位置。當 FL 與加密技術和差分隱私搭配使用時,效果最為顯著。
  • 全面的 AI 治理 (Comprehensive AI Governance):建立嚴格的框架以合乎道德地使用 AI。這包含強制性的資料最小化與遮罩處理——在資料接觸到 AI 模型之前,就將個人詳細資訊剔除或合成化。
  • 嚴格的存取控制 (Strict Access Controls):實施零信任 (Zero-Trust) 架構(持續驗證每位使用者與裝置)、強制執行以角色為基礎的存取控制 (RBAC) 以限制誰能與 AI 工具互動,並確保所有資料在靜止及傳輸時皆受到加密保護。

全球法規環境概況

  • 歐盟 GDPR:強制規定嚴格的資料最小化、目的限制以及「被遺忘權」。不當處理資料的罰款最高可達 2,000 萬歐元或全球營收的 4%。
  • 歐盟人工智慧法案 (EU AI Act):作為全球首部全面的 AI 法律,它直接對技術本身進行規範,全面禁止如即時公共生物辨識追蹤等侵入性行為,並對高風險的 AI 應用實施嚴格的稽核。罰款最高可達 3,500 萬歐元或全球營業額的 7%。
  • 美國:缺乏統一的聯邦法律,而是仰賴如 CCPA (加州) 與猶他州《人工智慧政策法案》等州級立法。白宮的「AI 權利法案藍圖 (Blueprint for an AI Bill of Rights)」則提供了不具約束力的原則性指導。
  • 中國:作為 AI 規範的先驅,中國 2023 年頒布的《生成式人工智慧服務管理暫行辦法》明確禁止模型在訓練與部署期間侵犯個人隱私、名譽或專有資訊。

使用 NordPass 強化 AI 存取安全

為了有效管理 AI 安全中的人為因素,企業必須控制員工存取這些強大工具的方式。NordPass Business 透過以下方式降低 AI 隱私風險:

  • 保護憑證安全 (Securing Credentials):使用「共用資料夾」安全地將登入資訊分發給公司核准的 AI 模型,確保員工僅使用經過許可的工具。
  • 防止劫持 (Preventing Hijacking):資料外洩掃描程式 (Data Breach Scanner) 會主動搜尋外洩的企業電子郵件或密碼,在攻擊者存取您的 AI 帳戶之前將其攔截。
  • 消除憑證填充攻擊 (Eliminating Credential Stuffing):透過導入通行密碼 (Passkeys),NordPass 提供了一種抗網路釣魚、無密碼的驗證方法,大幅降低了未經授權存取的風險。

關於 NordPass
NordPass 由領先全球網路安全產品市場的 Nord Security 公司開發。網路已成為一個混亂的空間,網路犯罪和資料保護問題損害了安全和信任。因此,我們團隊的全球使命是為世界各地的人們塑造一個更值得信賴、更和平的線上未來。

關於Version 2

Version 2 Digital 是立足亞洲的增值代理商及IT開發者。公司在網絡安全、雲端、數據保護、終端設備、基礎設施、系統監控、存儲、網絡管理、商業生產力和通信產品等各個領域代理發展各種 IT 產品。透過公司龐大的網絡、通路、銷售點、分銷商及合作夥伴,Version 2 提供廣被市場讚賞的產品及服務。Version 2 的銷售網絡包括台灣、香港、澳門、中國大陸、新加坡、馬來西亞等各亞太地區,客戶來自各行各業,包括全球 1000 大跨國企業、上市公司、公用事業、醫療、金融、教育機構、政府部門、無數成功的中小企及來自亞洲各城市的消費市場客戶。

Qilin 勒索軟體:概要概述

Qilin 勒索軟體:安全團隊的終極指南

重點速覽 (The Bottom Line):Qilin 每 7 小時就鎖定一個新目標,已鞏固其作為當今最活躍、最具破壞力的勒索軟體即服務 (RaaS) 組織之一的地位。在 2025 年 7 月至 2026 年 6 月期間,該集團宣稱的受害者多達驚人的 1,403 名——平均每個月成功入侵 117 次。

Qilin 爆炸性的成長,歸因於其複雜的規避技術、殘酷的雙重勒索策略,以及為其附屬成員 (affiliates) 提供極為豐厚的利潤分配結構。本指南將剖析 Qilin 攻擊的運作機制、點出其主要目標,並概述保護您企業所需的防禦姿態。

Qilin 究竟是什麼?

Qilin 先前以「Agenda」為名運作,是首屈一指的勒索軟體即服務 (RaaS) 組織。他們將以 Rust 和 Golang 編寫的高效跨平台惡意軟體,出租給被稱為「附屬成員」的獨立駭客,由這些駭客執行實際的網路入侵。Qilin 以其「雙重勒索 (double extortion)」手法惡名昭彰:附屬成員會在鎖定系統之前,悄悄竊取敏感資料,並以此作為籌碼,威脅如果不滿足其要求,就會在 Tor 網路上公開洩露。

「Qilin 勒索軟體集團光是在 2026 年第一季就發動了 299 次攻擊。這相當於大約每 7 小時就有一名新的受害者。」

Mantas Sabeckis,Nord Security 資深威脅情資分析師

Qilin 攻擊的解剖分析

Qilin 的附屬成員不依賴單一攻擊途徑;他們會根據特定的網路弱點,靈活調整其有條不紊的攻擊計畫。

  1. 突破邊界 (初始存取):附屬成員會尋找阻力最小的路徑。這通常包括利用未修補的遠端存取工具、發送網路釣魚電子郵件、濫發多因素驗證 (MFA) 提示,或利用資訊竊取程式 (Infostealers) 竊取來的憑證 (尤其是從 Google Chrome 竊取)。
  2. 潛伏暗處 (規避偵測):一旦進入系統,他們不會立即發動攻擊。他們會使用進階的程式碼混淆技術來蒙蔽安全工具並停用沙箱環境,從安全研究人員的眼皮底下隱藏其蹤跡。
  3. 取得控制權 (權限提升):攻擊者會混合使用合法工具 (如 PowerShell) 與憑證擷取工具 (如 Mimikatz) 在網路上進行橫向移動。他們的目標是完全取得網域控制器與備份系統的系統管理控制權。
  4. 大肆竊取 (資料外流):在觸發任何警報之前,他們會使用 WinSCP 或 Rclone 等工具悄悄地抽走大量敏感資料,並將其轉移到他們控制的外部伺服器。
  5. 全面封鎖 (加密):確保資料到手後,陷阱便會觸發。他們會抹除磁碟區陰影複製 (volume shadow copies) 以防止輕易還原,接著在所有系統上部署軍用級的加密技術 (AES-256 或 ChaCha20)。
  6. 下達最後通牒 (勒索要求):受害者會收到通常要求以比特幣或門羅幣支付的勒索要求。Sabeckis 指出,Qilin 的談判人員是操縱大師,他們會根據受害者的背景量身打造施壓策略——從搬出病患安全到提供 10% 的「善意」折扣等無所不用其極。

揪出威脅:關鍵的妥協指標 (IoCs)

保持警覺需要知道該注意什麼。請監控您的環境中是否有以下技術與行為上的危險訊號 (red flags):

  • 技術危險訊號:意外使用資料傳輸工具 (WinSCP/Rclone);客製化的加密檔案副檔名;異常的登錄檔修改 (RunOnce 項目);載入易受攻擊的驅動程式以繞過防禦;以及未經授權存取 LSASS 記憶體。
  • 行為危險訊號:來自未知裝置或在奇怪時間發生的遠端存取 (RDP、VPN、SSH);一般使用者工作站出現管理員層級的活動;安全軟體或備份代理程式突然被停用;以及磁碟區陰影複製被突然刪除。

誰在他們的準星之中?

儘管 Qilin 在全球各地活動,但其 40% 的受害者位於美國,其次是加拿大與西歐。他們主要針對中小企業 (SMB)——67% 的受害者員工人數少於 200 人。他們積極鎖定那些一旦營運停機,就會引發立即性財務與後勤危機的產業。

受創最深的產業 (2025 年 7 月 – 2026 年 6 月)
產業部門受害者數量百分比
製造業14113.3%
建築與工程12511.8%
商業服務11310.7%
醫療保健696.5%
科技686.4%

為什麼 Qilin 如此具有毀滅性?

Qilin 的危險性源自於其混合手法。核心營運者不斷改良該惡意軟體的跨平台能力 (同時鎖定 Windows、Linux 與 VMware ESXi),而各種附屬成員則不斷變換入侵策略。此外,他們對資訊竊取程式的依賴意味著,即使您從備份還原了系統,攻擊者可能仍然擁有有效的憑證,能再次進入您的網路。

事件回應:最初的 48 小時

如果您懷疑遭到 Qilin 入侵,必須立即採取經過深思熟慮的行動:

  1. 控制範圍 (Containment):立即將受損的機器與網路斷開,但除非絕對必要,否則不要關閉電源,以保存揮發性記憶體中的證據。
  2. 界定範圍 (Scoping):描繪出端點、伺服器與雲端環境中被入侵的完整範圍。
  3. 憑證稽核 (Credential Audit):假設受損機器所存取的所有密碼、工作階段 Cookie 與 API 金鑰都已曝光。
  4. 證據保存與通報 (Preservation & Notification):保全所有日誌、勒索信與網路遙測資料。立即與外部的事件回應 (IR) 團隊、法律顧問以及您的網路保險供應商聯繫。
  5. 控制性談判 (Controlled Negotiation):絕對不要嘗試直接進行談判。請利用了解 RaaS 施壓策略的專業人員。
  6. 乾淨還原 (Clean Recovery):只有在初始入侵途徑已被永久封閉,且所有憑證都已輪替更新後,才能從經過驗證的離線備份中進行還原。

加固防禦以對抗 Qilin

沒有任何單一工具能阻擋 Qilin。防禦需要一套分層策略:

  • 縮小攻擊面:維護所有面向網際網路資產的嚴格清單,並積極修補暴露的漏洞——尤其是 VPN、RDP 與防火牆中的漏洞。
  • 禁止瀏覽器儲存密碼:禁止員工將企業憑證儲存在瀏覽器中 (這是 Qilin 的主要目標)。強制要求使用加密的企業密碼管理員。
  • 強制執行堅不可摧的 MFA:在所有遠端存取點與特權帳戶中,實施防範網路釣魚的多因素驗證 (MFA)。
  • 監控暗網:利用威脅情資平台,主動搜尋外洩的憑證或工作階段 Cookie,趕在 Qilin 附屬成員利用它們之前將其找出。
  • 隔離備份:確保備份存放在具有獨立憑證的獨立網域中,並維護不可變更的離線副本。
免責聲明:本文僅供提供資訊與教育目的,不構成對絕對安全的保證。統計資料來自深網與暗網威脅情資的趨勢分析。

關於 NordLayer
NordLayer 是現代企業的自適應性網絡存取安全解決方案,來自世界上其中一個最值得信賴的網絡安全品牌 Nord Security。致力於幫助 CEO、CIO 和 IT 管理員輕鬆應對網絡擴展和安全挑戰。NordLayer 與零信任網絡存取(ZTNA)和安全服務邊緣(SSE)原則保持一致,是一個無需硬件的解決方案,保護公司企業免受現代網絡威脅。通過 NordLayer,各種規模的公司企業都可以在不需要深入專業技術知識的情況下保護他們的團隊和網絡,它易於部署、管理和擴展。

關於Version 2

Version 2 Digital 是立足亞洲的增值代理商及IT開發者。公司在網絡安全、雲端、數據保護、終端設備、基礎設施、系統監控、存儲、網絡管理、商業生產力和通信產品等各個領域代理發展各種 IT 產品。透過公司龐大的網絡、通路、銷售點、分銷商及合作夥伴,Version 2 提供廣被市場讚賞的產品及服務。Version 2 的銷售網絡包括台灣、香港、澳門、中國大陸、新加坡、馬來西亞等各亞太地區,客戶來自各行各業,包括全球 1000 大跨國企業、上市公司、公用事業、醫療、金融、教育機構、政府部門、無數成功的中小企及來自亞洲各城市的消費市場客戶。

ESET 在 2026 年Black Hat大會上展示了其尖端的 AI 安全技術

ESET 在 2026 年美國Black Hat大會率先推出內建的 AI 治理與安全防護

核心訊息:全球網路安全領導品牌 ESET 正在重新定義組織保護人工智慧的方式。ESET 並未強迫客戶購買外掛模組,而是將進階的 AI 防護、行為監控與供應鏈檢查直接整合至 ESET PROTECT 平台中,以對抗日益猖獗的影子 AI (Shadow AI)。

隨著企業快速整合自主代理程式 (autonomous agents) 與生成式 AI 工具(通常繞過了 IT 監督),新的安全盲點正在形成。憑藉 20 多年的機器學習專業知識,ESET 正在擴展其產品組合,以積極鎖定這些由 AI 驅動的漏洞。

「AI 是公司內部一類全新的行動者——它能讀取、寫入、做出決策並執行。正因如此,它理應獲得與使用者和端點同等的安全關注,因為它的行為模式同時兼具兩者的特徵。這一切都正向端點匯聚。拜企業層級 AI 工具的普及所賜,過去在網路安全堆疊中被忽視的部分,現在已準備好再次發光發熱。」

Kamil Pšenák,ESET 資深 AI 產品經理

全新 AI 防禦功能將於 9 月 30 日上線

這些原生整合的功能將在整個 ESET PROTECT 生態系統中提供,且不需額外費用,讓 IT 團隊能管理 AI 風險,而不會增加臃腫的維運負擔:

  • ESET AI 代理程式安全 (ESET AI Agent Security):自主代理程式經常會下載外部元件、更改程式碼並存取儲存庫。此工具扮演著整個 AI 供應鏈檢查員的角色,在惡意元件滲透進企業環境之前將其消除。
  • ESET AI 行為監控 (ESET AI Behavioral Monitoring):如果說「代理程式安全」關注的是元件,那此功能就是監管行為 (actions)。它嚴格監控自主代理程式,立即封鎖存取未經授權資源、執行危險指令或偏離其指定任務的嘗試。
  • ESET AI 對話安全 (ESET AI Conversation Security):這是使用生成式 AI 團隊的必備工具。此模組會檢查提示詞、中繼資料與檔案上傳,以防止意外的資料外洩(如暴露 PII 或原始碼)。此外,它還能保護員工免受透過網路釣魚或惡意外部來源生成的有害 AI 回應所影響。

以無複雜性的安全防護賦能通路

ESET 完全擁有驅動這些防護機制的底層架構。藉由避免第三方整合,ESET 提供了一個精簡、統一的解決方案,賦予通路合作夥伴提供強大 AI 防禦的能力。

「AI 正在改變我們的合作夥伴與客戶對話的方式。與其單純地對新的 AI 風險做出反應,合作夥伴現在可以主導『預防為先』的策略,協助企業安全地採用 AI,同時降低維運複雜性。這是深化客戶關係並發展經常性安全服務的絕佳機會。」

Ryan Grant,ESET 美國與加拿大區總經理


在 Black Hat 2026 與 ESET 交流交流 (4917 號攤位)

歡迎與會者探索 ESET 在託管偵測與回應 (MDR)、威脅情資與 AI 韌性方面的最新創新。活動陣容包含來自 ESET 頂尖專家的深度演講與互動體驗:

8 月 6 日 (四) | 下午 2:05 – 2:25
AI 衝擊的震撼與如何吸收應對 (The Shock of AI Impact and How to Absorb It) (Pulse 第 5 舞台)
Kamil Pšenák 將概述負責任地採用 AI 的可操作策略,同時維持對抗新興威脅的堅固防禦。
8 月 6 日 (四) | 下午 3:15 – 3:35
網路勒索破解 (Cyber Extortion Hacked) (Pulse 第 5 舞台)
Tony Anscombe 將參與 Dark Reading 座談會,剖析資料勒索攻擊令人擔憂的激增趨勢,並分享實用的事件回應框架。
8 月 5 日 (三) (下午 3:00) & 8 月 6 日 (四) (下午 1:00)
Tanya Janca 獨家簽書會
與國際知名的應用程式安全專家暨 SheHacksPurple 創辦人見面。把握機會獲取《Alice and Bob Learn Secure Coding》簽名書(送完為止)。
持續展示 (Ongoing Showcase)
ESET x Intel:情報驅動防禦 (Intelligence-Led Defense)
Kamil Pšenák (ESET) 與 Tyler Welt (Intel) 將展示 ESET PROTECT 如何利用 Intel DTECT。透過結合處理器層級的執行遙測技術與進階 AI 模型,此整合將資安營運中心 (SOC) 從被動轉為主動,大幅提升雲端工作負載防護效能。
持續進行的活動 (Ongoing Activities)
測試您的技能
參與網路安全問答對決 (Cybersecurity Trivia Showdown)大逃亡:網路挑戰 (The Great Escape: Cyber Challenge),對您的資安知識進行終極測試。

進一步探索 ESET 在 Black Hat 2026 的活動,或深入了解 AI 與 ESET 的交集。

關於ESET
ESET成立於1992年,是一家面向企業與個人用戶的全球性的電腦安全軟件提供商,其獲獎產品 — NOD32防病毒軟件系統,能夠針對各種已知或未知病毒、間諜軟件 (spyware)、rootkits和其他惡意軟件為電腦系統提供實時保護。ESET NOD32佔用 系統資源最少,偵測速度最快,可以提供最有效的保護,並且比其他任何防病毒產品獲得了更多的Virus Bulletin 100獎項。ESET連續五年被評為“德勤高科技快速成長500 強”(Deloitte’s Technology Fast 500)公司,擁有廣泛的合作夥伴網絡,包括佳能、戴爾、微軟等國際知名公司,在布拉迪斯拉發(斯洛伐克)、布裏斯托爾(英國 )、布宜諾斯艾利斯(阿根廷)、布拉格(捷克)、聖地亞哥(美國)等地均設有辦事處,代理機構覆蓋全球超過100個國家。

關於Version 2

Version 2 Digital 是立足亞洲的增值代理商及IT開發者。公司在網絡安全、雲端、數據保護、終端設備、基礎設施、系統監控、存儲、網絡管理、商業生產力和通信產品等各個領域代理發展各種 IT 產品。透過公司龐大的網絡、通路、銷售點、分銷商及合作夥伴,Version 2 提供廣被市場讚賞的產品及服務。Version 2 的銷售網絡包括台灣、香港、澳門、中國大陸、新加坡、馬來西亞等各亞太地區,客戶來自各行各業,包括全球 1000 大跨國企業、上市公司、公用事業、醫療、金融、教育機構、政府部門、無數成功的中小企及來自亞洲各城市的消費市場客戶。

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