以下通知主要為ESET與Microsoft Windows有兼容性或是安全性更新之必要 以及由於ESET Management Agent的憑證將於今年年底過期，所以需升級到最新版本以避免產品品過期，須請您將ESET軟體利用手動或由ESMC更新成 v7.3或以上之新版本，排除以下狀況。
近期您的 ESET 軟體會顯示下列通知:
- 若要在 Windows 7 上繼續使用我們的產品,請安裝導入 SHA2 代碼簽署支援的 Windows 更新 (請參考 Microsoft 的說明),然後在 2020 年 12 月前升級到 ESET 產品的最新版本。 查看您的選項: https://support-eol.eset.com/en/trending_vista_7.html
- 您目前的產品版本即將不受 Microsoft Windows 10 支援。請於 2020 年 12 月前升級到版本 7.3 或更新版本,以繼續接受完整防護和特色功能。使用具有效性的授權,無須額外費用即可升級。 查看您的選項: https://support-eol.eset.com/en/trending_win_10.html
- 您目前的ESET Management Agent已過期，不再完全相容您的安全性產品，請升級到版本7.2或更新版本，並確保您的ESET Security Managemente Center版本為7.2或更新版本，查看您的選項: https://support.eset.com/kb7465
➢ 手動更新：
| ESET Endpoint Antivirus | ESET Endpoint Security |
| 新版載點 | 新版載點 |
※ Windows 7若無法安裝最新版本，請更新Windows KB4474419、KB4490628(說明)
➢ ESMC更新
若您的電腦出現ESET Management Agent已過期，請依據下列步驟進行執行，由於agent程式建議需與主控台版本一致，所以主控台也需更新。
ERA版本升級到ESMC7.3版本的說明文件，詳細說明文件可點此
之後須注意由於ESMC的系統需求與ERA不相同，可先參考此表格
若windows server 小於2012，則需新建立一個環境搭載新OS的伺服器來作安裝，後續再將設定遷移到新伺服器上(遷移工具說明)
此外若ERA版本非6.5，建議您可先透過ERA的元件升級將版本升級到6.5後再作下列操作。可參考(ERA6.x升級到6.5)
到官網下載新版ESMC安裝包，執行後選擇升級ESMC All in one安裝包
【安裝】→【升級所有元件】
ESMC升級注意事項可參考此篇文章說明
須注意主控台升級時需將憑證匯出備份避免後續若發生錯誤時可以重新回復。
資料庫備份之說明可參考資料庫伺服器備份/更新與 ESMC 資料庫遷移
➢ Agent更新：
Agent升級部分可參考元件升級部分，
圖1：【工作】→【新增】→【用戶端工作】→【工作：Security Management Center 元件升級】
圖2：之後進入觸發動作選擇目標電腦
即可進行agent更新。
➢ 用戶端防毒軟體更新：
圖1：【工作】→【新增】→【用戶端工作】→【工作：軟體安裝】
圖2：
圖3：點擊【建立觸發程序】
圖4：選擇要更新軟體之client端 【目標】→【新增電腦／群組】
用上述2種方式，將ESET軟體更新。若有其他問題將相關截圖傳送至：support@eset.hk
關於Version 2
Version 2 是亞洲最有活力的IT公司之一，公司發展及代理各種不同的互聯網、資訊科技、多媒體產品，其中包括通訊系統、安全、網絡、多媒體及消費市場產品。透過公司龐大的網絡、銷售點、分銷商及合作夥伴，Version 2 提供廣被市場讚賞的產品及服務。Version 2 的銷售網絡包括中國大陸、香港、澳門、臺灣、新加坡等地區，客戶來自各行各業，包括全球1000大跨國企業、上市公司、公用機構、政府部門、無數成功的中小企及來自亞洲各城市的消費市場客戶。
關於ESET
ESET成立於1992年，是一家面向企業與個人用戶的全球性的電腦安全軟件提供商，其獲獎產品 — NOD32防病毒軟件系統，能夠針對各種已知或未知病毒、間諜軟件 （spyware）、rootkits和其他惡意軟件為電腦系統提供實時保護。ESET NOD32佔用 系統資源最少，偵測速度最快，可以提供最有效的保護，並且比其他任何防病毒產品獲得了更多的Virus Bulletin 100獎項。ESET連續五年被評為“德勤高科技快速成長500 強”（Deloitte’s Technology Fast 500）公司，擁有廣泛的合作夥伴網絡，包括佳能、戴爾、微軟等國際知名公司，在布拉迪斯拉發（斯洛伐克）、布裏斯托爾（英國 ）、布宜諾斯艾利斯（阿根廷）、布拉格（捷克）、聖地亞哥（美國）等地均設有辦事處，代理機構覆蓋全球超過100個國家。
