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Scale Computing 宣布第四屆 Platform//2026™ 峰會

Scale Computing,邊緣運算與網絡解決方案的領導者,宣布 **Scale Computing Platform//2026™** 已正式開放報名。這場專為創新領袖、技術合作夥伴和服務供應商打造的旗艦盛會,將聚焦定義下一個技術時代,重點關注邊緣運算、虛擬化、託管網絡服務、安全和 AI 基礎設施。

這場為期三天的峰會將於 **2026 年 4 月 14 日至 16 日** 在**拉斯維加斯名勝世界 (Resorts World)** 舉行,延續了 Platform//2025™ 的成功(該屆吸引了全球超過 800 名與會者)。

活動亮點與核心焦點

Platform//2026 旨在為與會者提供可操作的見解、實作經驗和專屬的交流機會。

  • 主題演講者: Taco Bell 技術副總裁 Vadim Parizher,一位在速食餐廳 (QSR) 領域數位轉型中的領導者,將發表演說。
  • 核心議題: 會議議程將涵蓋關鍵主題,包括 **邊緣運算、託管網絡服務、虛擬化、AI、安全和 5G**。
  • 交流機會: 專門設置與業界同行、合作夥伴和 Scale Computing 領導層建立聯繫的時段。

全新:深度培訓與認證

為了幫助與會者最大化他們的技術投資,Scale Computing 將推出全面的、實驗室驅動的現場培訓課程。

提供的培訓課程

  • 基礎平台技能和核心產品功能。
  • 進階使用案例和 API 整合。
  • 應用程式管理和銷售定位策略。

完成這些課程的與會者將獲得**認證**,驗證他們的專業知識並提升他們的會議體驗價值。

徵求演講者與贊助商

Scale Computing 目前正在接受主題專家提交演講稿,截止日期為 **11 月 12 日**。

  • 投稿主題: 歡迎提交關於 AI、網絡安全、邊緣運算、虛擬化、混合雲,以及透過 Scale Computing 建立業務等主題的提案。
  • 演講者權益: 入選的演講者將獲得免費活動註冊、住宿以及專門的行銷和宣傳支持。

 

關於 Scale Computing

Scale Computing 是邊緣運算、虛擬化及超融合解決方案的領導者。
Scale Computing 的 HC3 軟件整合了傳統的虛擬化軟件、災難復原軟件、伺服器及共享儲存,並將其整合為一個高度可用的應用程式運行系統。
憑藉其專利 HyperCore™ 技術,HC3 自我修復平台能夠實時自動識別、緩解和修復基礎設施問題,讓應用程式實現最長的正常運行時間。若您重視易用性、高可用性及總體擁有成本 (TCO),Scale Computing HC3 將是您理想的基礎設施平台。

About Version 2

Version 2 Digital is one of the most dynamic IT companies in Asia. The company distributes a wide range of IT products across various areas including cyber security, cloud, data protection, end points, infrastructures, system monitoring, storage, networking, business productivity and communication products. Through an extensive network of channels, point of sales, resellers, and partnership companies, Version 2 offers quality products and services which are highly acclaimed in the market. Its customers cover a wide spectrum which include Global 1000 enterprises, regional listed companies, different vertical industries, public utilities, Government, a vast number of successful SMEs, and consumers in various Asian cities.

什麼是自主服務台?手動管理 IT 問題的真正影響

傳統的手動 IT 服務台,通常就像一個混亂且人手不足的機場航廈。當 IT 人員被迫手動分類每張工單、接聽每通電話並解決每個問題時,整個系統無可避免地會陷入崩潰,導致漫長的等待時間、被忽略的關鍵問題,並讓員工和 IT 團隊都感到普遍的挫敗感。

 

手動方法的弊端

對公司而言:

  • 營運成本增加: 花在重複性手動任務上的時間,直接消耗了您的預算。根據 Gartner 的研究,代理型 AI (Agentic AI) 能夠自主解決常見的服務問題,從而將營運成本削減高達 30%.
  • 效率低下與延遲: 積壓的工單意味著更長的解決時間,這直接阻礙了所有部門的生產力。由 AI 驅動的 IT 解決方案已被證明能顯著降低平均解決時間 (MTTR)。
  • 安全風險升高: 在大量的例行請求中,關鍵的安全警報很容易被忽略,從而延遲了應對時間,使您的網路暴露於威脅之下。

對員工而言:

  • 職業倦怠與士氣低落: IT 人員會因處理無盡的低層次任務(如重設密碼和權限請求)而感到士氣低落,這使他們無法專注於更具戰略性的高價值專案。
  • 跨部門的挫敗感: 當員工無法及時獲得 IT 支援時,他們的工作就會停滯,導致挫敗感和對 IT 部門信任的崩潰。《富比士》雜誌指出,IT 自動化可以顯著提升團隊士氣。
  • 生產力損失: 員工等待 IT 支援的每一分鐘,都是生產力的損失。高達 94% 的員工經常執行可以被自動化的重複性任務,這累積的時間和收入損失相當可觀。

自主服務台如何改變 IT 支援

自主服務台運用全方位的自動化能力,從智慧工單分派到完全獨立的問題解決。與依賴手動分類和預設腳本的傳統服務台不同,自主系統利用機器學習來分析歷史工單數據、識別模式,並根據實際結果不斷優化其解決問題的能力。

傳統服務台擅長管理工單,而自主服務台則更進一步。它利用洞察力獨立診斷問題、執行解決方案並優化整個服務交付流程。這使得系統能夠在無需人工干預的情況下處理各種 IT 問題——從例行的密碼重設到複雜的應用程式故障排除和主動的網路維護。

「到 2027 年,由 AI 驅動的自動化將透過減少 70% 的人為操作干預並改善服務等級目標(SLO),確保數位基礎設施在配置、性能、成本和安全性方面的一致性。」- IDC

核心技術

自主服務台的強大功能來自於多項關鍵技術的結合:

  • 人工智慧 (AI) 為預測性支援提供智慧決策。
  • 自然語言處理 (NLP) 使系統能夠理解用戶以日常對話方式提出的請求。
  • 機器學習 (ML) 讓系統能從每次互動中學習並持續進化。

一個動態的知識庫是系統的大腦,儲存著 AI 代理用來解決問題的方案和最佳實踐。Atera 的 AI Copilot 能自動將已解決的工單轉化為新的、可立即使用的知識庫文章。此外,像 Atera 的 IT Autopilot 這樣的系統可以診斷問題,查詢知識庫、運行修復腳本,並且只在必要時才將問題升級給技術人員處理。

實施指南

需要克服的挑戰:

  • 情境理解: AI 有時難以處理模棱兩可的查詢。先進的自然語言處理 (NLP) 對於理解複雜請求和維持對話情境至關重要。
  • 安全性與合規性: 像資料外洩等敏感問題需要人工監督。一個穩健的系統需要內建的合規框架和詳細的審計追蹤。
  • 整合的複雜性: 舊有系統可能會限制自動化的範圍。應尋找具有原生整合和 API 的解決方案,以與您現有的基礎設施無縫協作。
  • 文化阻力: 應強調自主 IT 旨在增強技術人員的能力,讓他們能專注於更具戰略性的工作,而非取代他們。

自動化的最佳實踐:

  • 盤點現有工作流程: 找出當前支援流程中的重複性任務和瓶頸。
  • 建立明確的策略: 為自主系統定義規則,例如何時應將工單升級。
  • 保持數據清潔: 確保您的知識庫和文件準確且最新,因為 AI 依賴這些數據。
  • 分階段推出: 從自動化低風險、高流量的任務開始,然後再擴展到更複雜的問題。
  • 持續監控關鍵績效指標 (KPI): 使用儀表板追蹤 AI 解決率等指標,以衡量績效並找出改進空間。

立即自動化您的 IT 支援

堅持使用手動服務台意味著接受低效率、挫敗感和不斷增加的成本。透過採用自主方法,您不僅能更快地解決工單,還能將您的 IT 部門從成本中心轉變為戰略資產。

Atera 提供了一個整合平台,具備代理型 AI 自動化、遠端監控和主動應對功能,讓這一轉變成為現實。賦予您的團隊力量,擺脫日常繁瑣的工作,專注於推動戰略性的業務目標。

關於 Atera

Small and medium IT operators are the heroes behind the scenes supporting companies around the world. They care a lot for their clients (external or internal) and often work virtually 24/7. However, small and medium IT service providers have always been underserved. Atera was built for exactly that. With the vision to simplify and streamline the work of Managed Service Providers and IT professionals. To create something that saves them time, energy, and money. To free them from needing to constantly put out fires. That vision created the remote-first IT management software – enabling IT professionals to shift from reactive task takers to proactive problem solvers. Now operating from our beautiful offices on Rothchild in Tel Aviv, Atera is currently used by thousands and thousands of IT professionals all over the world (105+ countries). As we rapidly grow, our goal remains the same: to transform the IT industry with revolutionary technology, while creating one of the happiest and healthiest work environments in the world.

About Version 2

Version 2 Digital is one of the most dynamic IT companies in Asia. The company distributes a wide range of IT products across various areas including cyber security, cloud, data protection, end points, infrastructures, system monitoring, storage, networking, business productivity and communication products. Through an extensive network of channels, point of sales, resellers, and partnership companies, Version 2 offers quality products and services which are highly acclaimed in the market. Its customers cover a wide spectrum which include Global 1000 enterprises, regional listed companies, different vertical industries, public utilities, Government, a vast number of successful SMEs, and consumers in various Asian cities.

OECD報告:人工智慧將大幅推動G7國家生產力成長!

OECD 預測 G7 國家將迎來 AI 驅動的生產力大爆發,並點出關鍵挑戰

經濟合作暨發展組織(OECD)的一份里程碑式報告預測,A landmark report from the Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) projects that Artificial Intelligence is set to trigger a significant productivity surge across G7 nations, potentially adding up to 1.3 percentage points to annual growth. The report details how AI will transform economies by automating cognitive tasks, but cautions that this boom is not guaranteed and hinges on overcoming significant hurdles.這一榮景並非必然,其成敗取決於能否克服重大障礙。

成長引擎:自動化知識型工作

此轉型的首要驅動力,是 AI 在自動化例行任務方面的能力,尤其是在資訊科技、金融和專業服務等知識型產業,這些領域中 50% 至 80% 的任務都受 AI 影響。透過處理如數據分析、服務單分類或診斷等重複性工作,AI 將人力資本釋放出來,讓他們能專注於創新、策略和高價值的問題解決。這種效率創造了漣漪效應,提升了對所有員工的支援,並將 IT 等部門從成本中心轉變為可擴展的成長引擎。

邁向 AI 驅動經濟之路上的主要障礙

OECD 明確指出,實現這些效益的道路充滿挑戰:

  • 國際間的採用差距:報告預測 G7 國家之間的 AI 採用率將存在顯著差異。預計到 2034 年,美國、加拿大、英國和德國的採用率將達到 30-60%,而法國、義大利和日本可能落後,採用率介於 15-50% 之間。此差距可能限制整體的宏觀經濟效益。
  • 成長不均的風險:報告警告需警惕「鮑莫爾成本病」(Baumol’s Growth Disease),即生產力增長仍集中在少數高科技產業。如果其他行業未能整合 AI,這可能會削弱整體的國內生產總值增長。
  • 惡意使用的威脅:在網絡攻擊或其他惡意活動中濫用 AI,可能會削弱公眾信任,並因增加的安全成本而抵銷生產力的提升。

成功轉型的策略建議

為應對這些挑戰,OECD 為政府和企業概述了一項雙軌策略:

  • For Governments:Create a supportive ecosystem by investing in digital infrastructure and STEM education, updating labor laws to facilitate human-AI collaboration, and ensuring frontier AI models are accessible to foster global competitiveness.
  • 對企業的建議:不能僅止於導入 AI 工具。成功需要對數據基礎設施進行輔助性投資、對工作流程進行根本性的重塑,以及致力於提升員工的人機協作技能。

結論

OECD 的報告提出了一項明確的策略性綱領:AI 驅動的生產力革命已觸手可及,但需要審慎的行動。今日能積極投資於必要的基礎設施、技能和策略框架的國家與企業,將最有能力掌握未來的經濟動能。

關於 Atera

Small and medium IT operators are the heroes behind the scenes supporting companies around the world. They care a lot for their clients (external or internal) and often work virtually 24/7. However, small and medium IT service providers have always been underserved. Atera was built for exactly that. With the vision to simplify and streamline the work of Managed Service Providers and IT professionals. To create something that saves them time, energy, and money. To free them from needing to constantly put out fires. That vision created the remote-first IT management software – enabling IT professionals to shift from reactive task takers to proactive problem solvers. Now operating from our beautiful offices on Rothchild in Tel Aviv, Atera is currently used by thousands and thousands of IT professionals all over the world (105+ countries). As we rapidly grow, our goal remains the same: to transform the IT industry with revolutionary technology, while creating one of the happiest and healthiest work environments in the world.

About Version 2

Version 2 Digital is one of the most dynamic IT companies in Asia. The company distributes a wide range of IT products across various areas including cyber security, cloud, data protection, end points, infrastructures, system monitoring, storage, networking, business productivity and communication products. Through an extensive network of channels, point of sales, resellers, and partnership companies, Version 2 offers quality products and services which are highly acclaimed in the market. Its customers cover a wide spectrum which include Global 1000 enterprises, regional listed companies, different vertical industries, public utilities, Government, a vast number of successful SMEs, and consumers in various Asian cities.

何謂不可變備份?打造能抵禦勒索軟件的終極復原策略

勒索軟件已從昔日的nuisance演變為對企業生存的existential threat。傳統的資料保護規則已然不足。請看以下事實:現今 89% 的勒索軟件攻擊會蓄意鎖定備份儲存庫,而攻擊者成功破壞這些備份的比例高達 73%。

這為遭受攻擊的企業帶來了殘酷的現實。在 2024 年,支付贖金的公司中僅有 32% 成功復原其資料,相較前一年的 54% 大幅下滑。攻擊者的這種策略轉變,已使 不可變備份 從一項「最佳實踐」轉變為企業的「必要措施」。

什麼是不可變備份?

不可變備份 (Immutable Backup) 是指在預設的保留期限內,一份被鎖定且無法被修改、加密或刪除的資料副本——即使是擁有最高權限的系統管理員也無法更動。其原則非常簡單:「不可變 (immutable)」即意謂「無法改變」。

技術上,這是透過 WORM (Write Once, Read Many,一寫多讀) 技術實現的。當備份被存入不可變儲存體時,系統會對該資料強制執行一個數碼時間鎖。在計時器到期之前,資料將受到完全保護,無法進行任何修改,包括:

  • 防止刪除: 檔案無法被移除。
  • 阻止修改: 現有的備份資料無法被覆寫。
  • 抵禦加密: 勒索軟件無法加密被鎖定的檔案。
  • 阻擋管理員覆寫: 即使是遭入侵的管理員帳號也無法繞過此鎖定。

這種鎖定通常在儲存層級透過 S3 Object Lock 等技術應用,從而創建一個保證資料完整性的安全保險庫。

不可變備份為何能扭轉局勢

傳統備份:一個有缺陷的假設

傳統系統依賴存取控制和權限。一旦攻擊者竊取了管理員憑證,他們就等於拿到了整個王國的鑰匙。他們可以登入、刪除您的備份、加密儲存庫,並摧毀您最後一道防線。鑑於 94% 的勒索軟件攻擊都包含破壞備份的企圖,這是一個可預見的失敗點。

不可變備份:零信任的現實

不可變性基於 零信任 (Zero Trust) 原則運作:它假設您的安全防護將會失敗。它不依賴可能被竊取的權限,而是在儲存層級強制執行一個基於時間的規則,即使在系統被入侵後依然有效。傳統備份的邏輯是:「未經授權者無法進入。」而不可變備份的邏輯是:「即使他們進來了,他們也無法在這裡造成任何破壞。

不可變性在破解勒索軟件攻擊鏈中的作用

現代勒索軟件攻擊速度快且有條不紊。在初步入侵後,攻擊者會提升權限,探測您的備份基礎架構,然後發動雙管齊下的攻擊:加密您線上的生產資料,同時破壞您的備份。

不可變備份在其最關鍵的一步上切斷了這條攻擊鏈。當攻擊者試圖刪除或加密您的備份儲存庫時,操作將會失敗。他們的籌碼瞬間消失。您不再需要在支付數百萬美元的贖金和承受災難性的資料損失之間做選擇。您只需從那份保證乾淨、無法被竄改的備份副本中進行還原即可。

3-2-1-1 法則:資料保護的新標準

業界標準的 3-2-1 備份法則(3 份副本、2 種媒體、1 份異地儲存)現已演進,將不可變性納入其中:

  • 3 份資料副本
  • 2 種不同的儲存媒體
  • 1 份副本存放於異地
  • 1 份副本為 不可變

此框架確保即使在最壞的情況下——攻擊者完全控制了您的環境——一份原始、可復原的資料副本依然安全無虞。

不可變備份 vs. 氣隙備份 (Air-Gapped Backups)

雖然兩者都提供強大的保護,但它們在操作上有顯著差異。

特性 氣隙備份 (例如:磁帶) 不可變備份 (例如:物件儲存)
隔離方式 實體隔離:完全與網絡斷開連接。 邏輯隔離:保持網絡連接,但寫入受保護。
操作方式 手動密集型 (處理磁帶、連接驅動器)。 在標準備份工作流程中完全自動化。
復原時間 緩慢,需要實體存取和取回媒體。 快速,可透過網絡速度進行復原。
營運開銷 高昂的營運和人力成本。 營運開銷低,尤其是在雲端環境中。

對於大多數現代組織而言,不可變備份在安全性與效率之間取得了理想的平衡,提供了媲美氣隙備份的勒索軟件防禦能力,卻沒有其沉重的營運負擔。

實施時的關鍵考量

在部署如 Storware Backup and Recovery 這類的不可變備份解決方案時,請考慮以下幾點:

  • 保留期限: 在安全需求與儲存成本之間取得平衡。建議至少設定 14-30 天,以應對典型的攻擊潛伏期。
  • 儲存架構: 使用具備原生不可變性的物件儲存 (如 S3 Object Lock),或採用結合軟件和強化儲存的專用備份一體機。
  • 存取控制: 為所有管理員帳號實施多重要素驗證 (MFA),並將備份管理與不可變策略管理的角色分開。
  • 定期測試: 如果無法成功復原,不可變性就毫无價值。定期使用不可變副本進行復原演練,確保其如預期般運作。

結論:不可變性是您網絡韌性的基石

數據清楚地表明:攻擊者正在贏得對抗傳統備份的戰爭。網絡韌性不再是防止每一次攻擊,而是確保無論發生什麼事,您都能夠復原。

不可變備份提供了這樣的保證。它將您的備份基礎設施從一個主要攻擊目標,轉變為一個堅不可摧的保險庫。對於任何負責保護企業關鍵資料的備份管理員來說,實施不可變性不再僅僅是一項最佳實踐——它已成為一項專業職責。

準備好打造您的網絡保險庫了嗎?Storware Backup and Recovery 提供專為終極勒索軟件防護而設計的整合式不可變功能。我們的解決方案支援物件鎖定、靈活的保留策略,並能與雲端和本地儲存無縫整合,為您提供有效實施 3-2-1-1 策略 的工具。

        Activity Highlights

 

Storware Backup and Recovery emerges as a leading solution that bridges both concepts, offering comprehensive backup capabilities that ensure reliable data recoverability while simultaneously helping businesses establish true data resilience. Through its advanced features such as immutable backups that prevent tampering from ransomware attacks, instant recovery capabilities that minimize downtime, deduplication and compression technologies that optimize storage efficiency, and multi-cloud support that eliminates single points of failure, Storware enables organizations to not only recover from data loss incidents but also maintain business continuity even in the face of cyber threats, hardware failures, or natural disasters.

Additionally, its automated backup scheduling, point-in-time recovery options, and enterprise-grade encryption ensure that businesses can operate with confidence knowing their critical information assets are both protected and readily accessible when needed, transforming data protection from a reactive recovery process into a proactive resilience strategy.

Final Thoughts: Recovery Saves Data. Resilience Saves Businesses.

Here’s the bottom line:

  • Data recovery still plays a vital role in everyday organizations, but it’s not enough.
  • When disaster strikes, data resilience is what keeps you functioning, trustworthy, and safe.
  • Together, they form the foundation of modern business continuity.

The worst time to test your data strategy is after disaster hits. So, don’t choose between recovery and resilience. Accept both and create a system that can not only endure but also thrive in the face of any disturbance.

About Version 2 Digital

Version 2 Digital is one of the most dynamic IT companies in Asia. The company distributes a wide range of IT products across various areas including cyber security, cloud, data protection, end points, infrastructures, system monitoring, storage, networking, business productivity and communication products.

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About Storware
Storware is a backup software producer with over 10 years of experience in the backup world. Storware Backup and Recovery is an enterprise-grade, agent-less solution that caters to various data environments. It supports virtual machines, containers, storage providers, Microsoft 365, and applications running on-premises or in the cloud. Thanks to its small footprint, seamless integration into your existing IT infrastructure, storage, or enterprise backup providers is effortless.

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