AI 治理：安全採用 AI 的關鍵政策

人工智能 (AI) 已迅速從實驗性項目，轉變為 IT 策略的核心組成部分。大多數組織不是已經在使用 AI，就是正在積極規劃大規模部署。這場巨大的轉變，要求 IT 團隊必須緊急重新思考如何管理基礎設施、保護身份和確保敏感數據的安全。

快速採用帶來了顯著的風險。AI 系統會與關鍵基礎設施互動、處理機密資訊，甚至可能自主執行決策。如果缺乏健全的治理，這將導致安全漏洞和重大的合規性問題。您現在制定的政策，將決定 AI 成為組織的競爭優勢或昂貴的負債。

核心任務：治理 AI 以防範「影子 AI」

大多數 IT 領導者深切關注 AI 採用失控的風險，許多組織擔心未經審查的整合和合規性暴露。良好的治理是解決之道。清晰的政策確立了 AI 可用於何處、誰必須批准新工具，以及如何監控其使用情況。

五項核心 AI 治理政策

為了安全地向前邁進，IT 領導者必須在以下五個領域定義規則：

• 1. 正式的整合審查與批准： 每個新的 AI 整合都必須遵循由 IT 安全或架構團隊主導的正式審查流程。這項政策確保在工具上線 之前，必須完成強制性的安全掃描、數據流審查和合規性驗證。
• 2. 機器身份與存取管理 (IAM)： AI 工具依賴服務帳號和機器人，但這些通常管理不善。政策必須要求實施強大的 IAM 實踐，包括將服務帳號的權限限制在最低需求，並要求定期輪換 API 金鑰和憑證。
• 3. 嚴格的數據治理與分類： AI 模型的可靠性取決於其輸入數據的品質。政策必須強制執行數據分類（例如：公開、機密），並要求敏感數據在用於 AI 訓練或推理之前，必須經過加密、清洗和驗證。這能確保系統可靠並隨時準備好進行稽核。
• 4. 監控與事件回應框架： 可見性是關鍵。政策必須定義哪些 AI 相關事件（身份活動、整合、數據存取）將被記錄，哪些安全閾值會觸發警報，以及 AI 相關事件應如何被升級和調查。
• 5. 變更管理與文件紀錄： 每個已部署的 AI 工具或整合都需要詳細的書面紀錄。政策必須強制要求對工具的目的、風險評估和數據來源進行徹底的文件紀錄，並記錄所有後續的變更和更新。這有助於簡化稽核並防止未經授權的部署。

引領 AI 採用的下一步

AI 是現代 IT 中不可逆轉的一部分。目標不再是阻止其使用，而是以一種安全、可擴展且符合業務目標的方式進行治理。透過現在就制定明確的政策——正式批准整合、仔細管理機器身份、保護數據、監控活動和記錄每次變更——您的團隊就能獲得安全使用 AI 所需的控制權。

儘早採取行動：實施這些治理步驟，以避免後續產生高昂的安全和合規性問題。

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