【2020年8月6日，台北訊】 AI臉部辨識技術領導廠商訊連科技(5203.TW)宣布，旗下FaceMe® AI臉部辨識引擎獲日本NTT DATA株式會社(NTT DATA)採用，於東京澀谷的Tokyu Hands零售店，打造遠距零售概念店之實地驗證專案。於本專案中，NTT DATA整合了遠距接待、數位看板及AI數據分析等功能，並透過FaceMe®臉部辨識獲取來客之年齡、性別、情緒等資料，搭配語音數據進行分析，打造新一代無人商店智慧零售解決方案。
日本NTT DATA集團是全球排名前10之IT服務供應商，亦是日本最大的資訊系統整合公司。近年來勞動人口降低，零售業實體店面擴張有限。此外，因新冠病毒(COVID-19)影響，實體店面店員需減少接觸風險。有鑑於此，NTT DATA打造了一套非接觸性的零售解決方案，並於2020年6月1日至15日，透過設置於東京澀谷Tokyu Hands(SCRAMBLE SQUARE分店)打造之UV商品無人櫃位，進行本解決方案的實地驗證。
此解決方案以電子看板指引來客，並使用一體化、含商品展示及顯示螢幕之櫃位進行商品陳設及來客互動。位於新宿辦公室的專業工作人員透過虛擬分身，向前來專櫃之客戶遠距進行產品介紹及使用建議，可有效解決專業人員人數有限、無法同時服務多個實體店鋪的資源及地理限制。並藉由訊連提供的FaceMe® AI臉部辨識，進行來訪客戶之年齡、性別、情緒等訊息之擷取，整合NTT Data的語音轉文字內容，收集的資料可用來改善客戶服務品質、產品開發及評估行銷活動之成效等。
NTT DATA本次進行之實地驗證係採用訊連科技開發之FaceMe® AI臉部辨識引擎。FaceMe®可支援各IoT/AIoT物聯網技術及平台，包含多種處理器(如:支援OpenVino™之Intel®處理器、ARM處理器)、AI視覺運算晶片(如: Intel® Movidius)及IoT平台(如: NVIDIA Jetson™)。此外，FaceMe®亦可應用於Windows/ Linux/ Android /iOS 等作業系統。以IoT/AIoT物聯網來說，FaceMe®可運行於輕量化、低功耗之物聯網平台，協助開發者快速於現行解決方案中導入臉部辨識功能。
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