【重要訊息公告】Windows 10 2004版ESET兼容性問題

ESET部分產品版本在Windows 10 2004版會出現BSOD錯誤或兼容性問題。

ESET原文說明:KB7511(連結)

  • ESET受影響之版本:
    ESET Endpoint 系列產品 versions 7.2 (up to 7.2.2055.0)
    ESET Windows 家用產品 versions 13.1 (up to 13.1.17.0)

  • 問題&解決方式:
    您的Windows 10已更新至2004版,更新後Windows跳出警示”此應用程式可能無法正常運作”,應用程式列表為ESET軟件;
    建議您先將ESET舊版軟件利用ESET Uninstaller Tool(參考連結)移除後重新安裝您的ESET軟件。

  • 預防:
    您的Windows 10尚未更新至2004版,強烈建議先將您的ESET軟件更新至最新版本,便可避免遇到上述狀況。

 

※ ESET 新版軟件載點

企業產品
ESET Endpoint Antivirus
Windows 7以上新版載點
ESET Endpoint Security
Windows 7以上新版載點
 
家用產品
ESET Smart Security Premium
Windows 7以上新版載點
ESET Internet Security
Windows 7以上新版載點
ESET NOD32 Antivirus
Windows 7以上新版載點

 

 

關於Version 2 Limited
Version 2 Limited是亞洲最有活力的IT公司之一,公司發展及代理各種不同的互聯網、資訊科技、多媒體產品,其中包括通訊系統、安全、網絡、多媒體及消費市場產品。透過公司龐大的網絡、銷售點、分銷商及合作夥伴,Version 2 Limited 提供廣被市場讚賞的產品及服務。Version 2 Limited 的銷售網絡包括中國大陸、香港、澳門、臺灣、新加坡等地區,客戶來自各行各業,包括全球1000大跨國企業、上市公司、公用機構、政府部門、無數成功的中小企及來自亞洲各城市的消費市場客戶。

關於ESET
ESET成立於1992年,是一家面向企業與個人用戶的全球性的電腦安全軟件提供商,其獲獎產品 — NOD32防病毒軟件系統,能夠針對各種已知或未知病毒、間諜軟件 (spyware)、rootkits和其他惡意軟件為電腦系統提供實時保護。ESET NOD32佔用 系統資源最少,偵測速度最快,可以提供最有效的保護,並且比其他任何防病毒產品獲得了更多的Virus Bulletin 100獎項。ESET連續五年被評為“德勤高科技快速成長500 強”(Deloitte’s Technology Fast 500)公司,擁有廣泛的合作夥伴網絡,包括佳能、戴爾、微軟等國際知名公司,在布拉迪斯拉發(斯洛伐克)、布裏斯托爾(英國 )、布宜諾斯艾利斯(阿根廷)、布拉格(捷克)、聖地亞哥(美國)等地均設有辦事處,代理機構覆蓋全球超過100個國家。